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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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Nimm unbedingt Kontakt mit uns auf, bevor du bei uns vorbeikommst.
Weitere Informationen findest du unter Anprobe & Abholung.