Käuferschutz
Online einkaufen ohne Risiko - Trusted Shops zertifizierte Onlineshops stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel du wählst.
Bei high feelings kaufst du sicher ein:
Wir haben uns umfassend prüfen lassen und das bekannte Trusted Shops Gütesiegel erhalten!
Was ist Trusted Shops?
Ohne Risiko per Mausklick im Internet zu bestellen, ist keine Utopie mehr. Trusted Shops bietet dir einen Rundum-Schutz beim Online-Einkauf. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel du wählst! Und wenn dennoch Probleme auftauchen: Trusted Shops hilft dir weiter.
Deine Vorteile im Überblick:
- Durch Internet-Experten geprüfte und kontrollierte Händler
- Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
- Erstattung deiner Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
- Praktische Online-Übersicht deiner Garantien
- Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
Das Gütesiegel mit Käuferschutz für geprüfte und seriöse Anbieter
Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
Falls es doch einmal Probleme geben sollte...
Für den Käuferschutz kannst du dich nach jedem Einkauf bei einem zertifizierten Shop anmelden. Sollte es dann beim Einkauf oder der Lieferung dennoch zu Problemen kommen, kannst du dich per Online-System, E-Mail oder Telefon an unser erfahrenes, mehrsprachiges Service-Center wenden. Hier erhältst du professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert.
Weitere Informationen zum sicheren Online-Shopping erhältst du unter https://www.trustedshops.de.